Datenschutzerklärung

Der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche ist YellowParadox, handelnd über seine Fintech-Abteilung TradeQuantica.

Für alle datenschutzrechtlichen Anfragen, einschließlich der Ausübung Ihrer Rechte nach der DSGVO, kontaktieren Sie uns bitte unter:

[email protected]

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten

• Vollständiger Name, wie bei der Kontoregistrierung angegeben
• E-Mail-Adresse, verwendet für Kontoverwaltung, Kommunikation und Signalzustellung
• Zahlungsinformationen, sicher verarbeitet durch Stripe (wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern)
• Alle Informationen, die Sie uns in Korrespondenz mitteilen (Support-E-Mails, Kontaktformularnachrichten)

Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse und ungefähre Geolokalisierung
• Browsertyp, Version und Spracheinstellungen
• Besuchte Seiten, Verweildauer, Navigationsmuster und Verweisquellen
• Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien (siehe unsere Cookie-Richtlinie)
• Gerätetyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung

Gemäß der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Artikel 6(1)(b)): Verarbeitung, die zur Erbringung des von Ihnen abonnierten Dienstes erforderlich ist, einschließlich Kontoverwaltung, Signalzustellung und Zahlungsabwicklung.
• Einwilligung (Artikel 6(1)(a)): Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, wie Marketing-E-Mails und Newsletter-Abonnements. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Berechtigtes Interesse (Artikel 6(1)(f)): Verarbeitung, die für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist, wie die Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention und Sicherheit, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Datenschutzrechte überwiegt werden.
• Gesetzliche Verpflichtung (Artikel 6(1)(c)): Verarbeitung, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, wie steuerliche und buchhalterische Anforderungen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Wartung und Verbesserung des FX Signals AI-Dienstes
• Abwicklung von Zahlungen und Verwaltung Ihres Abonnements
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos, Service-Updates und Supportanfragen
• Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung des Dienstes und der Benutzererfahrung
• Schutz vor Betrug, unbefugtem Zugriff und anderen Sicherheitsbedrohungen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Beilegung von Streitigkeiten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden:

• Kontodaten: für die Dauer des Kontos und bis zu 30 Tage nach Kontolösung aufbewahrt, um eine Kontowiederherstellung zu ermöglichen
• Finanz- und Transaktionsdaten: mindestens 7 Jahre aufbewahrt zur Einhaltung der EU-Steuer- und Buchführungsvorschriften
• Support-Korrespondenz: bis zu 3 Jahre nach Lösung aufbewahrt zur Aufrechterhaltung der Servicequalität
• Analyse- und Nutzungsdaten: in anonymisierter Form bis zu 26 Monate aufbewahrt

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gemäß unseren Datenaufbewahrungsverfahren sicher gelöscht oder anonymisiert.

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit den folgenden vertrauenswürdigen Drittanbietern, die in unserem Auftrag handeln:

• Stripe - Zahlungsabwicklung. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungskarteninformationen und Transaktionsdaten. Stripe ist PCI-DSS Level 1 zertifiziert. Datenschutzerklärung: https://stripe.com/privacy
• Brevo (Sendinblue) - E-Mail-Kommunikation und Marketing. Verwendet für transaktionale E-Mails und, mit Ihrer Einwilligung, Marketingkommunikation. Datenschutzerklärung: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/
• Vercel - Website-Hosting und Inhaltsbereitstellung. Datenschutzerklärung: https://vercel.com/legal/privacy-policy
• Google Analytics - Website-Analyse (sofern implementiert). Verwendet mit anonymisierten Daten zum Verständnis der Website-Nutzung. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Daten nur nach unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit der DSGVO zu verarbeiten. Wir stellen sicher, dass mit jedem Auftragsverarbeiter geeignete Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen sind.

Einige unserer Drittanbieter sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) tätig. Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden.

Diese Schutzmaßnahmen umfassen: EU-Standardvertragsklauseln (SVK), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder den EU-US-Datenschutzrahmen, sofern anwendbar.

Sie können Informationen über die spezifischen Schutzmaßnahmen für Ihre Daten anfordern, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Als betroffene Person nach der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Artikel 15): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anzufordern.
• Recht auf Berichtigung (Artikel 16): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Artikel 17): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18): Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenportabilität (Artikel 20): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Artikel 21): Sie haben das Recht, der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder zu Direktmarketingzwecken zu widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihre Identität überprufen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Wir werden innerhalb eines Monats nach Eingang auf Ihre Anfrage antworten. Diese Frist kann bei komplexen oder zahlreichen Anfragen um zwei weitere Monate verlängert werden, wobei wir Sie innerhalb des ersten Monats über die Verlängerung informieren.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde im EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses einzulegen.

Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst unter [email protected] an uns zu wenden, damit wir versuchen können, Ihre Bedenken zu klären, bevor Sie sich an eine Aufsichtsbehörde wenden.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Websites. Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies, deren Zwecken und deren Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen oder über unseren Cookie-Einwilligungsmechanismus auf der Website verwalten.

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung. Diese Maßnahmen umfassen:

• TLS/SSL-Verschlüsselung für alle Daten während der Übertragung
• Strenge Zugriffskontrollen, die den Datenzugriff auf befugtes Personal beschränken
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Überwachung
• PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung über Stripe (wir speichern niemals vollständige Kartendaten)

Obwohl wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten treffen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Wir können keine absolute Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten garantieren.

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren.

Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir umgehend Maßnahmen zur Löschung dieser Daten ergreifen. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten eines Minderjährigen erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologie, gesetzlichen Anforderungen oder anderer Faktoren widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Das Datum der "Letzten Aktualisierung" oben gibt an, wann die jüngsten Änderungen vorgenommen wurden.

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenverarbeitungspraktiken kontaktieren Sie bitte unser Datenschutzteam unter:

[email protected]